Aquitaine : en 2015, Crédit agricole est passée au vert

Jack Bouin, DG, et Rémi Garuz, président de Crédit agricole d’Aquitaine, annonçaient ce midi une année 2015 de tous les records. Tous les voyants sont au vert pour la banque de la même couleur.
Cette agence de la place Gambetta (Rue Nancel-Pénard) est un test qui répond à un des nouveaux objectifs de la banque verte universelle : être plus présente sur le marché pro et celui de la gestion de patrimoine en déployant une stratégie d'agences à la fois "100% humain et 100 % digital".

Tout semble aller pour le mieux pour la banque verte. A l'heure de faire le bilan de l'année 2016, tous les voyants sont au vert pour le groupe Crédit agricole. Un groupe qui annonce un résultat net bancaire à 6,043 Md€ (+22,7 %), un produit net bancaire en hausse de 5,5 % (toutes filiales bancaires confondues... LCL, CapriParma), un coût du risque maîtrisé (+3 %) notamment en raison d'un risque pays inexistant en 2015 alors que le Portugal et la Grèce avaient pesé lourd lors des exercices précédents.
Des chiffres et ratios 2015 qui font du groupe bancaire un des plus solides d'Europe sur le plan de la solvabilité avec 13,7 % alors que celui ci va être imposé à 9,5 % prochainement.
Dans le même temps, la caisse régionale Aquitaine, qui, comme les autres caisses régionales du Crédit agricole, s'apprête à verser une partie, soit 800 M€ des 18 Md€ nécessaires au rachat des 25 % détenus par Crédit agricole S.A afin de satisfaire aux critères imposés par l'Union européenne, affiche également de très bons résultats 2015.

"Cette opération financière va impacter nos fonds propres, qui s'élèvent tout de même à 3 Md€, explique Jack Bouin, et donc un peu notre ratio de solvabilité Bâle 3 qui s'élève quand même à 19,45 %, ce qui nous laisse une très grosse marge de sécurité. Mais il va aussi permettre, désormais, puisque CA S.A. ne figurera plus dans notre actionnariat, de ne plus rien lui reverser et donc de redistribuer nos résultats uniquement vers le territoire qui est le nôtre !"

Résultats exceptionnellement bons en 2016

Les résultats justement, pour Crédit agricole d'Aquitaine,ont été exceptionnellement bons en 2015.

"Nous sommes en progression partout : nous avons, en partie grâce à nos performances dans le crédit dont l'activité n'a jamais été aussi importante avec 3,7 Md€ réalisés en 2015, recruté 21.993 nouveaux clients et nous en comptons désormais plus de 900.000. Notre encours atteint 23 Md€ contre 21,8 Md€ en 2014 (NDLR : +6 %)", se félicite Jack Boin.

Un focus sur l'activité "entreprise" permet de constater que Crédit agricole d'Aquitaine voit son activité réalisation de crédits progresser de 49 % entre 2014 et 2015. Le nombre de ses clients "entreprise" progresse de 21 % en deux ans. Dans la viticulture, l'encours de crédit progresse de 9 % à 1,7 Md€.
Des résultats que Remi Garuz et Jack Bouin attribuent en partie aux premiers effets du plan Defi Aquitaine lancé en juin 2014 et qui est un processus de transformation de la banque verte en Aquitaine.

"Nous poussons le concept de banque 100 % humain et 100 % digitale, explique Jack Bouin. En clair, nous mettons tous les outils et les technologies au service des clients qui veulent réaliser de plus en plus de choses via Internet, mais nous repensons aussi notre travail en agences car nous avons fait le choix de faire monter en compétence nos agences afin que les clients aillent y chercher et trouver les services poussés, les expertises dont ils ont besoin", précise le DG.

Résultat de cette stratégie : l'émergence de nouveaux pôles, des espaces conseils spécialisés (agriculture, maritime, haut de gamme...) sont implantés sur le territoire. De nouveaux concepts d'agences collaboratives ont été imaginés, les premiers tests effectués à Cestas, Galgon et Tarnos sont concluants. Le bilan est en cours et dès la rentrée prochaine, les différents concepts seront déployés.

Des ouvertures et transformations d'agences

Pas question donc pour la banque verte de réduire sa présence physique en Aquitaine.

"Au contraire. Certes, des petits points de vente ouverts 1 à 2 demies journées par semaine vont faire l'objet de réajustements, mais nous portons d'abord des projets d'implantations nouvelles. A Mérignac, un pôle spécialisé PME et clientèle haut de gamme va sortir de terre à Chemin Long. Nous recherchons un emplacement à Euratlantique, un espace dédié aux grandes entreprises agricoles voit le jour début avril à Aire/Adour. Une nouvelle agence va ouvrir  à Fumel et à Boé, nous agrandissons notre siège lot-et-garonnais pour créer un nouvel espace commercial. Partout en fait, nous regardons si nous devons déplacer, améliorer ou ouvrir une agence pour répondre à notre ambition. Nous faisons tout sauf fermer des agences. Nous sommes dans une stratégie de conquête, pas de repli",assurent Jack Bouin et Remi Garuz.

Pour le moment, cette stratégie s'avère payante puisqu'en matière de parts de marché Crédit agricole d'Aquitaine atteint désormais 26,59 %. Il y a longtemps que la banque verte n'avait pas connu de telles performances en Aquitaine.

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